1、职位概要
◆进行保险事故车辆的维修接待工作
◆协助客户事故车辆进行保险理赔（出险、定损、交案、理赔款跟踪），巩固旧客户，发展新客户
2、学历背景
◆保险、法律或汽车相关专业；
◆中专以上学历
3、培训及资历
◆接受过保险理赔、合同法、谈判技巧、丰田接待七步法、汽车知识等培训。
4、工作经验
◆一年以上4S店保险理赔接待经验。应届毕业生可作为培养对象（助理）。
5、基本技能和素质
◆通晓各大保险公司保险条款，丰田接待流程，掌握汽车知识、基本财务知识、法律等方面的知识，清楚常用零部件价格
◆熟练使用WORD，EXCEL等办公软件及各大保险公司保险理赔定损平台。
◆具有一定的交际能力、沟通能力、处理投诉能力、整洁的仪容仪表。